Amazon recompensa os funcionários que ficam - mas o volume de negócios ainda é alto.
O cronograma de aquisição de estoque para funcionários da Amazon não os incentiva necessariamente a permanecer - mas ele limita as perdas da Amazon se eles saem.
Uma porta giratória. Churn e queime. "Uma necessidade irresistível de novos corpos". Todas essas são as frases que foram usadas para descrever a alta taxa de rotatividade da Amazon e a cultura corporativa rápida e solta - a primeira vez que um recrutador de tecnologia da área de Seattle, o segundo e terceiro no New York Times neste fim de semana.
Mas os funcionários da Amazon, como muitos funcionários de tecnologia, recebem opções para comprar um certo número de ações na empresa, além de seus salários base. A maioria das empresas dole essas opções em parcelas relativamente equivalentes ao longo dos primeiros quatro anos do emprego de um indivíduo. A Amazon não, o que significa que os funcionários que saem da empresa depois de um ano ou dois deixam um pedaço maior de opções na mesa.
De acordo com várias pessoas familiarizadas com as práticas da Amazon, bem como a carta de oferta de um ex-empregado da Amazônia, 5% das ações dos colaboradores da Amazon são adquiridas no primeiro ano de emprego, 15% no segundo ano, 40% na terceira e 40% final em seu quarto ano. (Outras contas também confirmam isso).
Em outras palavras, para tirar proveito do pacote de compensação que eles são oferecidos ao aceitar um emprego na Amazon, os funcionários devem permanecer na empresa por três anos completos ou mais. E se não o fizerem - se eles sucumbissem ao ambiente de trabalho de alta pressão descrito anteriormente pelo Times - a Amazon não investiu tanto neles quanto com uma estruturação de estoque tradicional.
No final de semana passado, o Times publicou uma peça altamente crítica, com base em entrevistas com mais de 100 funcionários atuais e antigos, sobre a cultura de trabalho exagerada no gigante técnico de Seattle. No domingo à noite, o CEO Jeff Bezos contestou muitas das reivindicações do Times, dizendo que "não reconheceu" a Amazônia detalhada na peça. Mas isso não foi antes de uma conversa pública alta sobre a natureza dos trabalhos de alta pressão já estava em andamento.
O artigo The Times alega um ambiente corporativo punível: longas horas, chefias depreciativas, alto estresse e sem tempo ou espaço para se recuperar, o que resulta em um volume de negócios extraordinariamente elevado, o que normalmente pode ser uma despesa enorme para uma empresa. E a Amazon tomou medidas deliberadas para estruturar um pacote de opções de estoque que calibra esse churn, oferecendo incentivos financeiros significativos para aqueles que ficam na empresa há mais de dois anos.
Apesar desse importante incentivo financeiro para ficar, muitos funcionários não parecem não. Um inquérito 2013 pelo site de análise de salários PayScale colocou a posse de empregado médio em um ano, 464 a partir da Fortune 500. Um representante da Amazônia disputou esses números, dizendo que, porque a empresa contratou mais de 150 mil pessoas desde 2010, suas taxas de posse são naturalmente baixo. O representante disse também que as taxas de retenção da empresa são consistentes com as do resto da indústria, embora ele tenha recusado compartilhar esses números com a BuzzFeed News.
Mas o Time Times cita vários atuais e ex-funcionários da Amazônia descrevendo um "êxodo constante" da empresa. (A versão on-line da história é de fato ilustrada com um. gif de uma porta giratória.) Um ex-funcionário da Amazon que falou com a BuzzFeed News foi informado por recursos humanos durante uma entrevista de saída que o mandato médio da empresa é de 18 meses. Outro ex-funcionário descreveu "um nível muito alto de desgaste" na empresa.
Lindsey Thorne, gerente da empresa de recrutamento de tecnologia da Seattle, Greythorn, disse à BuzzFeed News que, em geral, as opções de estoque de reposição não são as estratégias de retenção de funcionários mais eficazes. "Algumas empresas podem tentar usar um período de aquisição para manter um novo funcionário, mas raramente funciona", escreveu ela em um. "Mesmo em casos de empresas de capital aberto" - como a Amazon - "o pagamento potencial de espera de ações para conquistar não vai amarrar funcionários infelizes que estão prontos para saltar navio".
Caroline O Donovan é um repórter sénior de tecnologia da BuzzFeed News e tem sede em São Francisco.
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